Política de privacidade

Introdução

A H M AMORIM ESCRITA E EDUCAÇÃO LTDA (Merida Escrita) atua como controladora dos dados pessoais coletados dos usuários de seus produtos digitais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar os usuários sobre como seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018. A Merida Escrita preza pela transparência e segurança das informações de seus usuários, comprometendo-se a proteger sua privacidade e a garantir o tratamento adequado de seus dados pessoais.

Dados Pessoais Coletados

A Merida Escrita coleta os seguintes tipos de dados pessoais dos usuários de seus produtos digitais: nome completo, e-mail, CPF, telefone e informações de pagamento (após a aquisição de algum produto digital). Adicionalmente, a plataforma de vendas onde os produtos digitais estão hospedados coleta informações de progresso do usuário durante a utilização do produto adquirido. É importante distinguir que alguns dados são fornecidos diretamente pelo usuário durante o processo de inscrição ou compra, enquanto outros são coletados indiretamente pela plataforma de vendas durante a utilização do produto.

Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados dos usuários são utilizados para as seguintes finalidades específicas: inscrição nos produtos digitais da Merida Escrita, comunicação e suporte ao usuário (incluindo o envio de atualizações e respostas a dúvidas) e envio de ofertas de produtos ou materiais adicionais que possam potencializar o aprendizado e o desenvolvimento das habilidades dos usuários. A utilização dos dados está sempre vinculada ao propósito de fornecer e melhorar a experiência de aprendizado dos usuários.

Compartilhamento de Dados

Para otimizar a experiência do usuário e a eficácia do marketing, a Merida Escrita compartilha dados anonimizados com terceiros. A Meta (Facebook, Instagram) recebe dados anonimizados para melhorar a atribuição de usuários às campanhas de marketing, permitindo uma análise mais precisa do impacto das ações promocionais. O Google Analytics também recebe dados anonimizados para análise do comportamento dos usuários no site, auxiliando na identificação de padrões de navegação e oportunidades de melhoria da plataforma. A anonimização garante que os dados compartilhados não possam ser vinculados a indivíduos específicos, protegendo a privacidade dos usuários.

Período de Retenção dos Dados

Os dados pessoais dos usuários serão armazenados durante todo o período em que o usuário mantiver acesso à área de membros do produto digital adquirido na plataforma de vendas. Após o término desse período, os dados poderão ser anonimizados para fins estatísticos ou excluídos, a menos que haja alguma obrigação legal ou regulatória que exija sua retenção por um período adicional. A Merida Escrita segue o princípio da minimização de dados, retendo informações apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletadas.

Segurança dos Dados

A Merida Escrita implementa medidas de segurança robustas para proteger os dados pessoais dos usuários. Os dados são armazenados em um banco de dados seguro da empresa e não são compartilhados ou vendidos a terceiros. Antes de serem enviados para a Meta e o Google, os dados passam por um processo de criptografia e/ou anonimização para garantir a proteção da identidade dos usuários. A empresa adota práticas de segurança alinhadas com os padrões do mercado para proteger as informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.

Direitos dos Titulares dos Dados

Os usuários dos produtos digitais da Merida Escrita têm diversos direitos garantidos pela LGPD em relação aos seus dados pessoais. Eles podem entrar em contato com a Merida Escrita através do e-mail contato@meridaescrita.com.br para solicitar a remoção de seus dados. Além disso, os usuários têm a possibilidade de desabilitar ou eliminar cookies nas configurações de seus navegadores, conforme detalhado na Política de Cookies. Outros direitos incluem o de acessar seus dados, corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas, solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei, e obter informações sobre o compartilhamento de seus dados. A Merida Escrita se compromete a atender às solicitações dos titulares dos dados dentro dos prazos e em conformidade com a legislação aplicável.

Cookies

O site da Merida Escrita utiliza cookies. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados, suas finalidades e como gerenciá-los, os usuários devem consultar a "Política de Cookies".

Dados de Menores

A Merida Escrita não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso seja identificada a coleta inadvertida de dados de menores, a empresa se compromete a tomar as medidas necessárias para excluir essas informações de seus registros o mais breve possível.

Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados da Merida Escrita ou em decorrência de alterações na legislação. Recomenda-se que os usuários revisitem esta política regularmente para se manterem informados sobre como seus dados pessoais estão sendo protegidos.

Contato

Em caso de dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, os usuários podem entrar em contato com a Merida Escrita através do e-mail contato@meridaescrita.com.br.

Última Atualização: 10 de agosto de 2025